对于人而言,生老病死是常态。对于产品来说,同样如此。质量再好的led太阳能路灯,在使用过程中都可能会出现问题。出现问题不可怕,关键是led太阳能路灯厂家要有及时解决问题的态度和能力,这是最重要的。
如果用户遇到问题,厂家不能及时解决,或者用各种理由或借口拖延,这将严重影响用户体验,乃至影响自身的发展。所以太阳能路灯厂家想要获得好的发展,加强产品质量同时,需要提供更好的售后服务给大家。
其实太阳能路灯厂家想要给客户提供更好的体验,也不是一件很难的事情。只要产品质量做好了,用户在使用过程中就不会遇到太多问题,售后问题基本很少甚至没有。
即使产品出现问题,只要我们积极主动地帮客户解决好问题,相信客户也是可以理解的。所以如果问到销售和服务,谁更重要?其实一样重要。销售不是终点,而是服务的开始。
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