太阳能路灯和led路灯，我们简称为太阳能led 路灯，是城市和农村道路照明不可缺少的产品。然而目前国内大多数路灯厂家的售后服务不尽人意，有些 led路灯使用一段时间后，灯杆生锈，led路灯头不亮灯的现象时有发生。联系路灯生产厂家，总是推三阻四，以各种借口推诿。有的太阳能路灯厂家甚至电话号码都变成空号！其实售后服务不仅仅对客户很重要，对太阳能 led 路灯厂家更为重要，为什么这么说呢？
1、良好的售后才是营销的开始
很多太阳能led路灯厂家认为把产品卖出去就完成了销售，其实不然，销售仅仅是开始，售后服务才是一次营销的最后过程，它历时较长，如果做不好售后服务，会直接影响到太阳能路灯厂家的信誉，以及客户对厂家的印象。
2、良好的售后可以带来更多订单
售后服务是与客户搭建维护关系的桥梁。如果太阳能路灯厂家售后服务做得好，直接会带来再次营销，引发二次消费，同时也能引发客户主动介绍其他人脉，最终形成口碑效应，实现良好的口碑。
3、优质的售后服务可以带来更多增值效益
优质的售后服务是太阳能路灯厂家增值的一种方式。它能增值产品，即使led太阳能路灯过了保修期，消费者也会自愿购买新的太阳能路灯，而不是转身选择其他具有价格优势的太阳能路灯厂家。同时也能增值品牌，为厂家带来美誉。
右上我们不难得知：售后服务对于太阳能led路灯厂家是很重要的。虽然并不能给厂家带来直接的经济效益，但是从长远发展的目光来看，售后服务却是把握着太阳能路灯厂家信誉的命脉，太阳能路灯厂家惟有把售后服务做好，才能带来长远的经济效益，从而赢得更多的太阳能led路灯订单。
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